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PAGO SEGURO

Le garantizamos que todas las transacciones realizadas en ChessRecipes son completamente seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.

Puede utilizar Pago Seguro de Banco Sabadell en ChessRecipes. Podrá ver el logotipo “Verified by Visa” para tarjetas Visa, o bien “Mastercard Secure code” para las tarjetas Mastercard.
ChessRecipes tiene activado esta forma de pago y en el momento de la compra usted deberá:

  • Seleccionar "realizar el pago con tarjeta".
  • Indicar el número y la fecha de caducidad de su tarjeta. 
  • Introducir la coordenada solicitada de su tarjeta de claves del servicio de banca a distancia  BS Online. 
  • Si la coordenada introducida es correcta, la compra se realizará con cargo a su tarjeta.  

 

Con ChessRecipes adicionalmente puede pagar con PayPal que permite a las empresas o consumidores que dispongan de correo electrónico enviar y recibir pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Según Paypal, recordar sus datos financieros no es fácil; teclearlos cada vez que realice una compra no siempre es seguro. y con Paypal ya no tendrá que hacerlo nunca más. Se paga como quiera, en cada momento. Podrá vincular su tarjeta de débito, de crédito o su cuenta bancaria a su cuenta PayPal y elegir en cada pago qué fuente de fondos quiere usar, sin preocuparse de si tiene saldo en su cuenta PayPal y con total seguridad. Nunca compartirá sus datos financieros con el vendedor. Su seguridad es la prioridad de Paypal. Por ello, su equipo de prevención de fraudes controla todas las transacciones de forma ininterrumpida. Además, codifican automáticamente el flujo de información confidencial entre usted y sus servidores. Y por si esto fuera poco, si un artículo no le llega podemos ayudarle a recuperar su dinero.

Por último también puede optar por transferencia bancaria pagando a través de su banco local (aunque retrasaría la adquisición del producto online hasta la recepción del dinero).

 

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

En ChessRecipes todos nuestros productos gozan de nuestra garantía de fiabilidad, es decir que en caso de mal funcionamiento o incompatibilidad te devolvemos tu dinero. En primer lugar trataremos de ofrecerte el mejor soporte, de manera completamente gratuita para ti, y en caso de no conseguir solucionarlo entonces te devolvemos tu dinero.

Cumpliendo la normativa vigente de la Union Europea en la política de devolución de artículos de contenido digital, ya sea por el motivo que sea, dispondrás de hasta 14 días para devolverlo y en un plazo máximo de una semana recibirás el reembolso, siempre y cuando el producto no haya sido descargado previamente. Por cada compra se genera un enlace de descarga único, que de ser utilizado queda registrado en nuestra base de datos. Es nuestra manera de asegurarnos el producto que desea ser devuelto no ha sido descargado con anterioridad.

Nuestra política de devolución es sencilla. Si cancelas un pedido de un producto o solicitas la devolución de éste cumpliendo los requisitos previos, entonces eliminaremos el enlace al archivo descargable y no te cobraremos ningún importe por él, generando la devolución correspondiente. El proceso sería:

  1. Solicitas la devolución escribiéndonos un correo electrónico a admin@chessrecipes.com durante los primeros 14 días desde la realización de la compra.
  2. Comprobamos si la devolución procede cumpliendo los requisitos previos, ya sea por que no se ha usado/descargado o por mal funcionamiento.
  3. En caso de mal funcionamiento, procederemos a ayudarte. En caso de no conseguir solucionarlo, procederemos con la devolución.
  4. En un plazo máximo de una semana recibirás el reembolso mediante el mismo medio con el que efectuaste la compra. Transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito.

Para más información, contáctanos a través del formulario o escríbenos un correo.


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